La motivación, el rendimiento y la estrategia integradora (II): Funcionar como un todo
Si consideramos que la empresa es un ser vivo no es factible pensar en su estancamiento. Darwin apuntaba a que sólo los mejor dotados sobreviven y en el mercado global esta afirmación ha demostrado ser totalmente correcta. Las organizaciones se encuentran inmersas en un contexto ultra competitivo en el que el capital humano es el principal valor de la organización.
La correcta formación del personal es garantía de un trabajo bien hecho en el presente. Sin embargo el futuro depende en gran medida de lograr actualizar de forma paulatina los conocimientos específicos de los individuos que componen las plantillas. Al invertir en formación estamos apostando por el enriquecimiento de la empresa como estructura. Y es que la asunción de nuevos retos en la organización sólo es posible aprovechando el potencial del personal y sumando a esa capacidad elementos indirectos. Los gestores de Recursos Humanos al ponerse como meta la integración, el funcionamiento orgánico de los distintos elementos como un todo y la utilización de herramientas de cohesión, asumen una labor difícil pero fructífera a medio plazo. Lo contrario puede significar optar por la individualidad, la atomización y la implantación de rutinas de corte vertical. Hasta hace un par de décadas se tenía fe ciega en la estructura `ordeno y mando´, hoy este modus operandi ha dado paso al binomio `consulto y decido´. Para los responsables de personal el cambio es radical y casi revolucionario, su opinión comienza a ser tenida en cuenta y es soporte de importantes decisiones que afectan a todos los equipos de una empresa. El fin de la Dictadura franquista supuso al tiempo la superación del modelo piramidal. Se ha entendido que la motivación depende de la capacidad de la cúpula directiva de hacer que cada individuo sienta que es parte real de la empresa. La fórmula `consulto y decido´ acorta distancias entre los mandos medios, los directivos y la plantilla en conjunto permitiendo el establecimiento de fuertes lazos de unión. El rendimiento guarda una relación directa con la motivación y esta última surge a partir de una serie de sensaciones y realidades. El compañerismo, la conciencia de grupo y el reconocimiento son tan importantes como el sueldo, el horario o los incentivos. Del total de elementos que entran en juego algunos dependen directamente de los gestores de recursos, esa es su responsabilidad.