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Alinear RRHH con la estrategia empresarial es fundamental -y más en estos tiempos- para recuperar/ reactivar la empresa desde la gestión del talento.

alinear RR con la estrategia empresarialEn la actualidad, se hace difícil entender un modelo de negocio carente de un plan estratégico y que no requiera optimizar al máximo sus recursos humanos. Pero, ¿cómo conseguirlo?

En una reciente experiencia junto a diferentes Directores de RRHH, un tema que les preocupaba era precisamente cómo realizar una toma de decisiones estratégica con vistas a la optimización de los puestos de trabajo.

Y es que, 8 de cada 10 profesionales del área de personas se enfrentan a una situación de cambio organizativo sin precedentes, que deben liderar para que la empresa pueda adoptar estrategias ágiles, y que les permita obtener los mayores resultados con el mayor aprovechamiento de sus recursos y de su talento humano.

LA IMPORTANCIA DE ALINEAR RRHH CON LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Si pensamos en un modelo empresarial complejo y completo, quizá nos resulte complicado priorizar la relación del desarrollo del equipo humano con el desarrollo de la estrategia de negocio. De hecho, se ha podido observar cómo empresas con una estrategia impecable, ahora están teniendo que gestionar el cambio de dicha estrategia y sus equipos no están preparados para la transformación. (Leer El papel de Recursos Humanos en la gestión de la crisis del Coronavirus)

Contemplemos pues para entenderlo, algo más sencillo. Imaginemos la construcción de un edificio. En este caso, el proyecto de la empresa constructora está perfectamente planificado: objetivos, fases y  ejecución. Y, para cada uno de estos puntos, se ha desarrollado un completo plan de suministros. Así, controlar la cantidad, cualificación, nivel de competencia y tiempo de dedicación  de los recursos humanos son imprescindibles para cumplir los objetivos finales y entregar la obra con la calidad requerida y en plazo.

Esto, que para un proyecto de este tipo está asimilado desde hace décadas, parece que se escapa al entendimiento cuando visualizamos el conjunto global de una empresa y planteamos que los recursos humanos tienen que estar relacionados con su plan de actuación.

alinear RRHH con la estrategia empresarial

¿CÓMO ALINEAR EL EQUIPO HUMANO CON LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL?

Por tanto, el área de RRHH debe ser capaz de liderar un cambio interno dirigido a la optimización de los puestos de trabajo, a la retención del talento, y al aprovechamiento del mismo. Para ello, debe rediseñar una estrategia y planificación de RRHH que sea capaz de activar las fortalezas de su gente y direccionarlas a potenciarlas en su desempeño diario.

Sin embargo, una cultura de negocio tradicional ha llevado por generaciones a favorecer una estructura de jerarquías verticales entre nuestras compañías y a un reparto de tareas que poco ha tenido en cuenta el desempeño del equipo para lograr los resultados y beneficios de la cuenta de explotación. Cada área funcionaba “de espaldas” a las otras en la mayor parte de su actividad y, además, unas se consideraban verdaderamente importantes y otras solo accesorias.

Para aportar la eficacia necesaria al modelo de negocio competitivo actual, los departamentos de recursos humanos deben ser capaces de organizar estratégicamente el capital humano de la empresa. Esto es,  hacerlo con una visión de éste como un conjunto con sus interdependencias. Es decir, que se debe proyectar la organización y los resultados que se buscan en el futuro, evaluar lo que ya tenemos en la casa, y diseñar planes; todo, con un doble objetivo: la optimización y aprovechamiento del talento interno, y segundo, a captar nuevo talento que cubra necesidades inmediatas y futuras. Esto es, con un perfil que garantice la cobertura de las necesidades del negocio en el entorno VUCA que nos encontramos.

PARTICIPACION ACTIVA

La organización no puede conseguir sus resultados si no permite que el área de RRHH participe activamente en el proceso de readaptación de su estrategia empresarial.

Para ello, ya no basta con tener a RRHH en una reunión directiva donde se le comunique la estrategia empresarial de la compañía y se le den indicaciones de a cuánta gente ha de despedir, recolocar o seleccionar para afrontar la situación.  Es imprescindible que los profesionales de recursos humanos participen activamente en su definición.

Y es que RRHH es quien, en esa reunión directiva, debe ayudar a definir la estrategia de recuperación/reactivación de la empresa aportando datos acerca del talento interno que posee y dónde pueden dar mejores resultados, así como siendo proactivo (anticipándose a cubrir necesidades) proponiendo planes de desarrollo que acompañen en la obtención de resultados estratégicos.

LAS PERSONAS EN EL CENTRO DE LA COMPAÑÍA

Las personas son el activo más importante de las organizaciones, y de su predisposición/actitud, tendencias comportamentales, capacidades y competencias, así como de sus oportunidades  que se logren los objetivos, se optimicen los procesos, se desarrolle la organización y se trabaje conjuntamente por cumplir la estrategia.

Alinear la estrategia de RRHH con la estrategia empresarial pasa hoy en día por la capacidad del área de proyectar la empresa y los trabajadores del futuro, es decir, emplear metodología predictiva que dé luz acerca del camino a dibujar y por el que dirigir sus acciones, que en definitiva, sirven para dirigir la organización y conseguir los mejores resultados.

En conclusión, hoy en día, los responsables de recursos humanos tienen la necesidad de innovar en sus líneas de trabajo, ser más activos y proactivos que nunca, y de liderar el cambio y la transformación de la estrategia de negocio y de la empresa.

 

 

Nuria Gámez

Consultora de Organización y Personas de Ifedes


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