La Dirección General de GRUPO IFEDES, S.A., consciente de las obligaciones que impone la Gestión de la Calidad según la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015, y reafirmándose en el compromiso fundacional, declara, publica, y pone en general conocimiento de toda su organización y Partes interesadas, su Política de Calidad consistente en:

  • Establecer y mantener un sistema de Gestión de la Calidad eficaz y eficiente, planeado  desarrollado en conjunto con el resto de funciones de Dirección General.
  • Garantizar la confomidad del trabajo respecto a los requerimientos contractuales mediante resultados y evidencias objetivas.
  • Asegurar que todo el personal esté totalmente familiarizado con los Objetivos y la Política de Empresa a través de un programa de preparación y formación a todos los niveles de la misma.
  • Informar al cliente ante cualquier eventualidad que pueda ser causa de incumplimiento en la realización del servicio solicitado por él o comprometido por GRUPO IFEDES, S.A.
  • No huir de las responsabilidades en cuanto a los perjuicios que nuestra forma de actuar haya podido ocasionar a las Partes interesadas.
  • Adaptarse a las solicitudes y necesidades de las Partes interesadas siempre que sea posible.
  • Tratar con la máxima prioridad las reclamaciones o quejas de las Partes interesadas.
  • Conseguir la plena satisfacción  del cliente mediante el estricto cumplimientos de los requisitos contratados y prestados a a través de nuestros servicios de Consultoría.
  • Mantener el alto nivel de innovación en el desarrollo y prestación de sus servicios en el marco de un sistema permanente de mejora continua.
  • Cumplir con los requisitos (legales, reglamentarios, etc.) aplicables a todas las actividades de la empresa y ligadas a la prestación de nuestros servicios.
  • Conseguir la máxima motivación de las partes interesadas implicadas directamente en el desarrollo de nuestra actividad, que garantice nuestro compromiso de mejora continua.

 

En Valencia, a 6 de febrero de 2017

Tomás Guillén Gorbe

Director General GRUPO IFEDES, S.A.


 

 

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.Política de cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies

Suscríbete a nuestra Newsletter



¡Ya estas suscrito!